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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Niko Lukosch – Lukosch-IT
Schulte-Heuthaus-Straße 41a
44379 Dortmund
E-Mail: info@lukosch-it.de
Telefon: +49 152 33924552

3. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei All-Inkl.com (Hannah Kück, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) gehostet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von All-Inkl: all-inkl.com/datenschutzinformationen

Der Hoster erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden. Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

4. Cookies & lokale Speicherung

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese Cookies sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen der Website bereitzustellen und können in Ihrem Browser nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität der Website zu beeinträchtigen.

Konkret wird ein Cookie zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung (cookie-consent) in Ihrem Browser (localStorage) gesetzt. Dieser Eintrag wird dauerhaft gespeichert, bis Sie ihn manuell löschen.

Wenn Sie den Chat-Assistenten nutzen, kommt ein weiterer Eintrag hinzu: der Gesprächsverlauf (chat-history, sessionStorage). Er verbleibt ausschließlich in Ihrem Browser und wird automatisch gelöscht, sobald Sie den Browser-Tab schließen. Der Eintrag ist für die von Ihnen angeforderte Funktion technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und wird nicht zu Analysezwecken verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

5. Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

6. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie eine Schaltfläche, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Dabei handelt es sich um einen gewöhnlichen Link. Solange Sie ihn nicht anklicken, werden keine Inhalte von WhatsApp nachgeladen und es werden keine Daten an WhatsApp übermittelt.

Klicken Sie den Link an, öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland), ein Unternehmen der Meta-Gruppe: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer, Ihren dort hinterlegten Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Nachrichten sind zwar Ende-zu-Ende-verschlüsselt, WhatsApp verarbeitet jedoch Verbindungsdaten (etwa wer wann mit wem kommuniziert) und überträgt diese auch an Server in den USA. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, die E-Mail-Adresse oder das Telefon – alle drei Wege stehen gleichwertig zur Verfügung. Den WhatsApp-Verlauf löschen wir, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

7. KI-Chat-Assistent

Zweck und Anbieter

Auf dieser Website wird ein Chat-Assistent angeboten, mit dem Sie Fragen zu unseren Leistungen stellen können. Die Antworten werden von einem KI-Sprachmodell erzeugt. Anbieter des Modells ist:

Anthropic PBC
548 Market Street, PMB 90375
San Francisco, CA 94104, USA

Die Nutzung des Chats ist vollständig freiwillig. Sie können uns jederzeit stattdessen über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen – ohne jede Verarbeitung durch den Anbieter des Sprachmodells.

Welche Daten verarbeitet werden

An Anthropic übermittelt werden ausschließlich die Nachrichten, die Sie im Chat eingeben, sowie der bisherige Gesprächsverlauf, damit das Modell den Zusammenhang versteht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Ihre Kontaktdaten werden bewusst nicht an das Sprachmodell übermittelt. Möchten Sie kontaktiert werden, erfassen wir Name, E-Mail-Adresse sowie optional Telefonnummer und Terminwunsch über ein separates Formular im Chatfenster. Diese Angaben werden zusammen mit dem Gesprächsverlauf ausschließlich per E-Mail an uns übermittelt und laufen nicht über Anthropic. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular ausdrücklich erteilen und jederzeit für die Zukunft widerrufen können.

Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung speichern wir auf unserem Server einen Zählwert, der einem pseudonymen Prüfwert Ihrer IP-Adresse zugeordnet ist (SHA-256-Hash aus IP-Adresse, Tagesdatum und einem geheimen Zusatzwert). Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Diese Zählwerte werden spätestens nach 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch und unkontrollierten Kosten).

Speicherdauer

Wir speichern keine Gesprächsverläufe auf unserem Server. Der Verlauf liegt ausschließlich in Ihrem Browser und wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Anthropic löscht Ein- und Ausgaben nach eigenen Angaben innerhalb von 30 Tagen nach Eingang beziehungsweise Erzeugung. Übermitteln Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular im Chat, gelten dafür dieselben Fristen wie in Ziffer 5: Löschung, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Übermittlung in die USA

Die Verarbeitung durch Anthropic findet auf Infrastruktur in den Vereinigten Staaten statt. Eine Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU wird von Anthropic für diese Schnittstelle derzeit nicht angeboten; wir haben die Verarbeitung deshalb technisch auf US-Infrastruktur festgelegt, damit das Zielland eindeutig bestimmt ist. Es liegt somit eine Übermittlung in ein Drittland vor.

Mit Anthropic besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914, Modul 2) nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO gestützt. Trotz dieser Garantien kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden auf die übermittelten Daten zugreifen. Bitte geben Sie im Chat daher keine sensiblen oder vertraulichen Informationen ein. Ein entsprechender Hinweis ist im Chatfenster dauerhaft eingeblendet.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Anthropic unter anthropic.com/legal/privacy sowie in der Liste der eingesetzten Unterauftragsverarbeiter unter anthropic.com/subprocessors.

Keine automatisierte Entscheidung

Der Chat-Assistent trifft keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Die Antworten sind unverbindlich und können Fehler enthalten; verbindliche Aussagen zu Leistungen und Preisen treffen wir ausschließlich persönlich.

8. Webanalyse mit Plausible

Diese Website nutzt Plausible Analytics, einen Webanalysedienst der Plausible Insights OÜ (Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland). Plausible arbeitet ohne Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten. Es werden keine geräteübergreifenden Kennungen vergeben und keine Besucherprofile gebildet.

Erfasst werden aggregierte Kennzahlen wie aufgerufene Seiten, Referrer, Gerätetyp, Browser und Herkunftsland. Die IP-Adresse wird ausschließlich flüchtig zur Verarbeitung verwendet und nicht gespeichert. Die Daten werden auf Servern innerhalb der EU verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung der Websitenutzung zur Verbesserung unseres Angebots. Da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG nicht erforderlich.

Weitere Informationen: plausible.io/privacy

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – etwa der Einwilligung, die Sie im Kontaktformular des Chat-Assistenten erteilt haben

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@lukosch-it.de

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
www.ldi.nrw.de